Basilique Saint-Marc et Palais des Doges de Venise : Billet + Visite - Avis

Évaluation de l'activité

8,90 / 10

8.85636765001 1 661 avis | 17 358 voyageurs

170 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

858

530

157

Type de voyageur

En solo (69)

Couple (667)

Groupes d'amis (169)

Avec des tout-petits (94)

Avec des adolescents (277)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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02 / Mai / 2024

Guillermo

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

El tour está bien, se ven muchas cosas en muy poco tiempo. Las explicaciones son interesantes y la guía hablaba Español bastante bien (no siendo nativa). Por poner alguna pega, algunas zonas son muy agobiantes por la cantidad de gente y el ritmo se hace un poco frenético a veces, no dan tiempo para pararse y observar.

La visite est bonne, on voit beaucoup de choses en très peu de temps. Les explications sont intéressantes et le guide parlait assez bien espagnol (n'étant pas natif). Pour faire remarquer, certaines zones sont très chargées en raison du nombre de personnes et le rythme devient parfois un peu frénétique, on n'a pas le temps de s'arrêter et d'observer.

J'ai voyagé en couple

Los guías hacen lo posible por respetar los tiempos de la visita realizando el recorrido al completo y proveyendo todas las explicaciones necesarias. Aun así, sentimos si el ritmo seguido resultó acelerado. Ya hemos tomado nota de los comentarios para seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Les guides font de leur mieux pour respecter les horaires de visite en effectuant la visite dans son intégralité et en fournissant toutes les explications nécessaires. On sent quand même que le rythme suivi s'est accéléré. Nous avons déjà pris note des commentaires pour continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Avr / 2024

Jane

Royaume-Uni

J'ai voyagé en couple

The skip the line tours were definitely worth it on what was a very busy weekend in Venice. The guide was friendly, fluent in English and incredibly knowledgeable, but his accent was fairly strong and he spoke quite quickly, so at times it was hard to follow.

J'ai voyagé en couple

26 / Avr / 2024

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

Un desastre la organización. Dicen que te esperan en un lugar y no es asi. Despues de preguntar porque ves que allí no hay nadie tienes que hacer cola para sacar ticket y te asignan un grupo. Empezamos la visita 20 min tarde. Además de tener que esperar tambien en la cola para poder entrar al Palacio Ducal.

L'organisation est un désastre. Ils disent qu'ils vous attendent dans un endroit et ce n'est pas le cas. Après avoir demandé parce que vous voyez qu'il n'y a personne, vous devez faire la queue pour obtenir un billet et ils vous attribuent un groupe. Nous avons commencé la visite avec 20 minutes de retard. En plus de devoir également faire la queue pour entrer dans le Palais des Doges.

J'ai voyagé en couple

Confirmamos que el punto de encuentro en el bono de confirmación es el correcto. La adquisición de entradas no exhime a los participantes de hacer la cola de acceso o se seguridad. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en lo posible. Traduire l'opinion en français

Nous confirmons que le point de rendez-vous indiqué sur le bon de confirmation est correct. L'achat de billets ne dispense pas les participants de faire la queue pour l'accès ou le contrôle de sécurité. Nous prendrons en compte vos remarques pour nous améliorer au maximum. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

27 / Mar / 2024

Gerardo Arraniaga Ornelas

Guadalajara, Mexique

J'ai voyagé seul(e)

La guía estaba muy preparada en cuanto al conocimiento de la Basílica de San Marcos y del Palacio Ducal, nos fue explicando la arquitectura, las obras y la vida de algunos artistas, de manera ágil y visual, frente a las obras; no ayudó mucho el clima este día, que estuvo lloviendo todo el trayecto, sin embargo, me parece un muy buen tour para conocer estos espacios emblemáticos de Venecia. Traduire l'opinion en français

Le guide était très préparé en termes de connaissance de la Basilique Saint-Marc et du Palais des Doges, il nous a expliqué l'architecture, les œuvres et la vie de certains artistes, de manière agile et visuelle, devant les œuvres ; Le temps n'a pas beaucoup aidé ce jour-là, car il a plu pendant tout le voyage, cependant, je pense que c'est un très bon tour pour connaître ces espaces emblématiques de Venise. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

23 / Mar / 2024

Anonyme

Vitoria, Espagne

J'ai voyagé en couple

Cuando mandáis el correo avisando lugar tenéis que avisar que hay que pasar por el agente para saber que guia te adjudican....(hemos esperado a que alguien nos lo dijera a más personas que estábamos esperando ....y ya era la hora de salida de la visita)

Lorsque vous envoyez l'e-mail nous informant de l'emplacement, vous devez nous informer que vous devez passer par l'agent pour savoir quel guide ils vous donnent... (nous avons attendu que quelqu'un dise à plus de personnes que nous attendions... et c'était l'heure du départ de la visite)

J'ai voyagé en couple

Sentimos si la organización de los grupos pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si l'organisation des groupes aurait pu être meilleure. Nous apprécions et prenons note des commentaires avec l’intention de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Mar / 2024

Gersom Peña

Mexique

J'ai voyagé seul(e)

La actividad fluyó con orden, previamente ya había entrado por mi cuenta a San Marcos pero al hacer el tour pude conocer y comprender detalles que de otro modo hubiesen sido desconocidos o ignorados por mí. El hecho de que nuestra guía fuera veneciana enriqueció el recorrido pues nos habló desde el conocimiento y cariño por su ciudad e historia pero también desde su actualidad como referencia turística mundial Traduire l'opinion en français

L'activité s'est déroulée dans l'ordre, j'étais auparavant entré seul à San Marcos, mais en faisant le tour, j'ai pu apprendre et comprendre des détails qui autrement auraient été inconnus ou ignorés par moi. Le fait que notre guide soit vénitienne a enrichi la visite car elle nous a parlé de sa connaissance et de son affection pour sa ville et son histoire mais aussi de son statut actuel de référence touristique mondiale. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

26 / Fév / 2024

Pablo

Espagne

J'ai voyagé en couple

El recorrido es imprescindible, una maravilla. La guía era italiana pero hablaba perfectamente español, todo el tiempo, algo que se agradece frente a los guías que explican en varios idiomas lo que realentiza y reduce la información. La guía explicó todo estupendamente y con una información muy completa. Nos ha encantado. Traduire l'opinion en français

La visite est incontournable, une merveille. Le guide était italien mais parlait parfaitement espagnol, tout le temps, ce qui est apprécié par rapport aux guides qui expliquent en plusieurs langues ce qui ralentit et réduit les informations. Le guide a tout expliqué à merveille et avec des informations très complètes. Nous l'avons aimé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

02 / Déc / 2023

Marta

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

No recomendable por el precio. 3€+7 de la basílica, 30€ Palacio. Total: 70 euros es lo que yo pagaría como máximo por esta "oferta". Dándole 40 a la guía, siendo muy generosa. En general fue bien. Era la única por debajo de los 50 años. Éramos poquitos y la radio funcionaba genial. Muy buen método. La guía muy bien también, sabía muchísimo, pero de vez en cuando se hacía demasiado monótono, porque había demasiada historia y datos técnicos que a la hora se acaban olvidando.

Non recommandé pour le prix. 3+7 € depuis la basilique, 30 € depuis le Palais. Total : 70 euros, c'est ce que je paierais au maximum pour cette "offre". Donner 40 au guide, en étant très généreux. En général, c'était bien. Elle était la seule à avoir moins de 50 ans. Nous étions peu nombreux et la radio fonctionnait très bien. Très bonne méthode. Le guide était très bon aussi, il en savait beaucoup, mais de temps en temps cela devenait trop monotone, car il y avait trop d'histoire et de données techniques qu'on finit par oublier avec le temps.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous sentons que le service n'était pas tout à fait à la hauteur des attentes. Nous pouvons néanmoins confirmer qu'il a été développé, comme d'habitude, conformément à la description sur notre site Internet. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour évaluer les améliorations possibles. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

28 / Oct / 2023

Anna

Girona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Debo felicitar a nuestra guía: éramos un grupo grande y hubo un problema que estaba fuera de su alcance, pero aún así supo mantenerse profesional. Fue una muy buena experiencia y la explicación fue correcta, nuestra guía supo explicar los datos claves de cada habitación en la que entrábamos. Recomendamos esta experiencia para aquella gente que quiere explorar una Venecia desde el punto más histórico y pictórico. Traduire l'opinion en français

Je dois féliciter notre guide : nous étions un grand groupe et il y avait un problème qui ne lui échappait pas, mais il a quand même réussi à rester professionnel. Ce fut une très bonne expérience et l'explication était correcte, notre guide a su nous expliquer les informations clés de chaque pièce dans laquelle nous sommes entrés. Nous recommandons cette expérience à ceux qui souhaitent explorer Venise du point de vue le plus historique et pictural. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

18 / Oct / 2023

Ignacio

Panama, Panama

J'ai voyagé en couple

La experiencia en general no ha sido buena, si bien la tía tenía conocimiento sobre el arte, no de manejo de grupos. El grupo era excesivamente grande, más de 25 personas, y la guía iba en cabeza hablando sobre lo que ella veía, pero claro el último de la fila estaba a 30 metros y no se enteraba. Adicional ya en el Area de la cárcel con las prisas de terminar el recorrido ni siquiera recibíamos la señal de audio. Para el coste que tiene no merece la pena, uno espera una atención más dedicada

L'expérience en général n'a pas été bonne, même si la tante avait des connaissances en art et non en gestion de groupe. Le groupe était excessivement grand, plus de 25 personnes, et la guide était en tête pour parler de ce qu'elle avait vu, mais bien sûr, la dernière dans la file était à 30 mètres et ne l'a pas remarqué. De plus, dans la zone de la prison, alors que nous étions pressés de terminer la visite, nous n'avons même pas reçu le signal audio. Pour le prix, cela n'en vaut pas la peine, on s'attend à une attention plus dédiée

J'ai voyagé en couple

La popularidad de este recorrido puede provocar grupos de visitantes más numerosos, y por tanto, un mayor aforo en el paseo. Aun así, nuestro equipo local se esfuerza por organizar la excursión de la forma más cómoda y enriquecedora posible. Recomendamos comentar cualquier incidencia respecto a los dispositivos de audio para que esto se pueda solucionar al momento. Sentimos las molestias ocasionadas. Traduire l'opinion en français

La popularité de cet itinéraire peut conduire à des groupes de visiteurs plus importants et donc à une plus grande capacité d'accueil sur le circuit. Néanmoins, notre équipe locale s'efforce d'organiser l'excursion de la manière la plus confortable et la plus enrichissante possible. Nous vous recommandons de commenter tout incident concernant les appareils audio afin qu'il puisse être résolu immédiatement. On ressent la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Oct / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

La guía Lila es simpática y ordenada, pero no da ni una sola explicación histórica o artística. Denota un conocimiento superficial y genérico de la historia y del arte. Sus indicaciones son de poco valor cultural, lo que empobrece la visita a tan destacados monumentos.

La guide Lila est sympathique et organisée, mais elle ne donne pas une seule explication historique ou artistique. Il dénote une connaissance superficielle et générique de l’histoire et de l’art. Leurs indications ont peu de valeur culturelle, ce qui appauvrit la visite de monuments aussi remarquables.

J'ai voyagé en couple

Los guías son profesionales del sector que se esfuerzan por explicar los contenidos de forma completa, amena, y rigurosa. Sentimos que no te gustase. Traduire l'opinion en français

Les guides sont des professionnels du secteur qui s'efforcent d'expliquer le contenu de manière complète, divertissante et rigoureuse. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Sep / 2023

Daniela

Santiago, Chili

J'ai voyagé en couple

Los lugares que visitamos son fantásticos por naturaleza solo que la guía que nos toco (Chiara) pasó la mitad del tiempo criticando la cantidad de gente y fila que había dentro de la basílica, en vez de explicar con más detalle lo que había dentro y fuera de la basílica de San Marco. En la mitad del tour, la mitad de la gente se había ido del grupo.

Les endroits que nous avons visités sont de nature fantastique, c'est juste que la guide que nous avions (Chiara) a passé la moitié du temps à critiquer le nombre de personnes et les files d'attente à l'intérieur de la basilique, au lieu d'expliquer plus en détail ce qu'il y avait à l'intérieur et à l'extérieur. Saint Marc. A mi-chemin de la tournée, la moitié des gens avaient quitté le groupe.

J'ai voyagé en couple

Nuestro equipo local se esfuerza por contar con guías amables que ofrezcan una experiencia gratificante a los participantes. Sentimos si tuvisteis otra impresión. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce d'avoir des guides sympathiques qui offrent une expérience enrichissante aux participants. Nous sommes désolés si vous avez eu une autre impression. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Sep / 2023

Isabel

Espagne

Las dos guias que nos hicieron las visitas fueron muy amables y explicaron todo muy bien. La organización de Civitatis fatal. Siempre te citan en la calle, dificil de localizar a la persona de contacto. Haces la cola igual que ni no tuvieses reserva. Creo que és mucho mejor comprar las entradas directamente. El precio es abusivo, un robo!

Les deux guides qui nous ont rendu visite étaient très sympathiques et ont tout très bien expliqué. L'organisation de Civitatis fatale. Ils vous citent toujours dans la rue, difficile de localiser la personne à contacter. Vous faites la queue comme si vous n'aviez pas de réservation. Je pense qu'il est préférable d'acheter les billets directement. Le prix est abusif, un vol !

En el bono de la reserva especificamos con exactitud el punto de reunión, así como el tiempo de antelación con el que hay que acudir. También indicamos los datos de contacto del proveedor en caso de duda o incidencia. Esta actividad no incluye la entrada preferente, ya que se trata de una visita grupal. Sentimos que el tour no haya cumplido con tus expectativas. Traduire l'opinion en français

Dans le bon de réservation, nous précisons exactement le point de rendez-vous, ainsi que l'heure à l'avance avec laquelle vous devez arriver. Nous indiquons également les coordonnées du fournisseur en cas de doute ou d'incident. Cette activité ne comprend pas d'entrée préférentielle, puisqu'il s'agit d'une visite de groupe. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Sep / 2023

Raquel

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

Dentro la marabunta de gente que hay, lo que hace que el escuchar a la guía se dificulte.., ha estado bien, podría haberse extendido un poco más en el tiempo el tour, media hora solo más, ya que hay muchísimo que ver, nuestra guía optó por ver primero la basílica y después el palacio ducal, lo que nos permitió para los que quisimos al terminar el tour poder quedarnos en el palacio ducal a ver el resto de estancias por libre, por los que ella no había pasado, informándonos en todo momento. Traduire l'opinion en français

J'ai voyagé en couple

11 / Sep / 2023

Leticia

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Nuestra guía Estela fue una maravilla, nos lo contó todo con una pasión que disfrutamos muchísimo. Merece la pena ir con guía, aparte de entrar directamente sino muchísimas cosas no se entenderían o pasarían inadvertidas. Ya no hay capas o llevas algo o compras pañuelos en las zonas turísticas. No hay guía, se entra en la tienda a hacer check-in y te dan auriculares. Muy bien todo Traduire l'opinion en français

Notre guide Estela était merveilleuse, elle nous a tout raconté avec une passion que nous avons beaucoup appréciée. Cela vaut la peine d'y aller avec un guide, en plus d'entrer directement, sinon beaucoup de choses ne seraient pas comprises ou passeraient inaperçues. Il n'y a plus de couches ou vous portez quelque chose ou achetez des foulards dans les zones touristiques. Il n'y a pas de guide, vous entrez dans le magasin pour vous enregistrer et ils vous donnent des écouteurs. Très bien tout Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

29 / Aoû / 2023

Anonyme

Aviles, Espagne

J'ai voyagé en couple

Fue una actividad en un día terrible de lluvia, que SIN DUDA merece la pena. Los interiores de la Basílica y el palacio Ducal son espectaculares. Y en cuanto a la guía, muy bien, era italiana pero con un dominio del español excelente. Sabía MUCHO, y cualquier pregunta era satisfactoriamente respondida. Así que solo podemos decir que es un MUST para vuestro viaje a Venecia. Traduire l'opinion en français

C'était une activité un jour de pluie terrible, qui en vaut vraiment la peine. Les intérieurs de la basilique et du palais des Doges sont spectaculaires. Et quant à la guide, très bonne, elle était italienne mais avec une excellente maîtrise de l'espagnol. Il en savait BEAUCOUP et toutes les questions recevaient une réponse satisfaisante. Nous pouvons donc seulement dire que c'est un MUST pour votre voyage à Venise. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

28 / Aoû / 2023

Juan Luis

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El Palacio Ducal y la Basílica, fenomenal vale mucho la pena visitarlos. La organización y la guía bastante mejorables. Llovía bastante y nos dio muchas explicaciones en mitad de plazas sin buscar una zona de cobijo, luego nos dio una vuelta enorme para acabar comprando una botas de agua para cruzar la plaza cuando ella se lo conoce perfectamente, acabó antes de tiempo... Es obvio que la lluvia es un imponderable, pero no nos sentimos bien tratados por la guía. Para eso me compro audioguías. Traduire l'opinion en français

Le Palais des Doges et la Basilique, phénoménaux, valent bien une visite. L'organisation et le guide pourraient être considérablement améliorés. Il pleuvait beaucoup et elle nous a donné beaucoup d'explications au milieu des places sans chercher un abri, puis elle nous a donné un énorme tour pour finir par acheter des bottes en caoutchouc pour traverser la place alors qu'elle la connaît parfaitement, elle a fini avant son heure... C'est évidemment la pluie est un impondérable, mais nous ne nous sommes pas sentis bien traités par le guide. C'est pourquoi j'achète des audioguides. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

25 / Aoû / 2023

Alejandro Sánchez Jiménez

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

Bien. Éramos 25 personas en el grupo. No hubo colas ni esperas para entrar en los monumentos. Los lugares son espectaculares y muy recomendables de visitar. La guía que nos tocó era muy amable. La única pega que pondría tal vez es que nos hubiera gustado una explicación un poco más organizada, en algún momento fue difícil seguir la explicación. Por lo demás, todo genial. Traduire l'opinion en français

Bien. Nous étions 25 personnes dans le groupe. Il n’y avait pas de files d’attente ni d’attente pour entrer dans les monuments. Les lieux sont spectaculaires et fortement recommandés à visiter. Le guide que nous avions était très sympathique. Le seul inconvénient que j'aurais peut-être c'est qu'on aurait aimé une explication un peu plus organisée, à un moment donné c'était difficile de suivre l'explication. Sinon tout va bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

25 / Aoû / 2023

Nerea

Espagne

Fue muy rápido y no nos dio tiempo a per el palacio y la basílica en condiciones. Las explicaciones de la guía eran correctas pero le faltaba un poco de chispa o gracia para atraer la escucha. Aveces se hacía pesado y eso que me encanta la historia. Lo bueno el no tener que esperar para hacer cola en ninguna de las dos

Cela a été très rapide et nous n'avons pas eu le temps de voir le palais et la basilique en bon état. Les explications du guide étaient correctes mais manquaient d'un peu d'étincelle ou de grâce pour attirer l'écoute. Parfois c'était lourd et ça j'adore l'histoire. Ce qui est bien, c'est de ne pas avoir à attendre pour faire la queue à l'un ou l'autre des deux

Los guías hacen lo posible por respetar los tiempos de la visita realizando el recorrido al completo y proveyendo todas las explicaciones necesarias. Sentimos si el ritmo seguido resultó acelerado. Tomamos en cuenta todos los comentarios para ayudarnos a mejorar el servicio, también en este aspecto. Traduire l'opinion en français

Les guides mettent tout en œuvre pour respecter les horaires de visite, réalisant l'intégralité du parcours et fournissant toutes les explications nécessaires. Nous sommes désolés si le rythme suivi a été accéléré. Nous prenons en compte tous les commentaires pour nous aider à améliorer le service, également dans cet aspect. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

08 / Aoû / 2023

Miguel

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Nos gustó mucho en general pero quizás con media hora más de tour daría tiempo a ir algo menos apresurado y a que diese tiempo a explicar alguna cosa más del Palacio Ducal. La sensación es que como se echaba el tiempo encima para entrar a S. Marcos, empezamos a correr para llegar a la basílica. Pese a ello las explicaciones de la guía Stella fueron bien recibidas y aportó datos muy interesantes a nuestra visita que de otra manera no hubiéramos comprendido. Nos pareció muy profesional la guía. Traduire l'opinion en français

Cela nous a beaucoup plu en général, mais peut-être qu'avec une demi-heure de visite de plus, cela nous donnerait le temps d'aller un peu moins vite et nous donnerait le temps d'expliquer quelque chose de plus sur le Palais Ducal. Le sentiment est que, comme le temps manquait pour entrer dans S. Marcos, nous avons commencé à courir pour nous rendre à la basilique. Malgré cela, les explications de la guide Stella ont été bien accueillies et elle a apporté à notre visite des informations très intéressantes que nous n'aurions pas comprises autrement. Nous avons trouvé le guide très professionnel. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

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