Billet pour le Palais des Doges avec audioguide - Avis

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients ayant réservé sur Civitatis.

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous. Tous les voyageurs réalisant l'une de nos activités reçoivent un e-mail pour pouvoir partager leur évaluation.

Notation des voyageurs

Type de voyageur

Personnes voyageant seules (1)

Couple (7)

Groupes d'amis (3)

Familles avec des enfants en bas âge (0)

Familles avec des enfants plus âgés (4)

13/Sep/2020

Anonyme

Espagne

25/Aug/2020

David Andres

Madrid, Espagne

No me dejan entrar en la basílica sin colas

Ils ne me laisseront pas entrer dans la basilique sans files d'attente

Debido a un error informático al emitir los tickets no te fue posible entrar a la Basílica, pero gestionamos tu caso convenientemente desde el departamento apropiado. Traduire l'opinion en français

En raison d'une erreur informatique lors de la délivrance des billets, il ne vous a pas été possible d'entrer dans la basilique, mais nous gérons votre cas de manière pratique depuis le service approprié. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

23/Aug/2020

Iris Esmeralda

Valladolid, Espagne

Para el Palacio Ducal genial,no hicimos cola y todo bien. Sin embargo la basílica de San Marcos estaba cerrada, para entrar al museo de San Marcos nos tocó pagarlo a parte, y la audio guía es una simple aplicación que no funciona correctamente. Así que no merece la pena.

Pour le grand palais des Doges, nous n'avons pas fait la queue et tout allait bien. Cependant, la basilique de San Marcos était fermée, pour entrer dans le musée de San Marcos, nous devions le payer séparément, et le guide audio est une application simple qui ne fonctionne pas correctement. Donc ça n'en vaut pas la peine.

Actualmente en la Basílica de San Marcos se están haciendo trabajos de restauración por lo que no se puede visitar el interior. Sentimos las molestias ocasionadas. Efectivamente la entrada del museo de la Basílica de San Marcos no está incluida en el precio de este servicio. Traduire l'opinion en français

En ce moment, dans la basilique de San Marcos, des travaux de restauration sont en cours afin qu'il ne soit pas possible de visiter l'intérieur. Nous ressentons les désagréments occasionnés. En effet, l'entrée au musée de la Basilique de San Marcos n'est pas incluse dans le prix de ce service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

23/Aug/2020

Fernando

Jerez De La Frontera, Espagne

El bono era entradas a Basílica San Pedro y Palacio Ducal sin colas y audioguia, total 35€ por persona total 70€. Pues bien en la Basílica tuve que hacer cola como los demás y tuve que pagar 5€ por persona total 10 y no me dieron audioguia.

Le bon était des billets pour la basilique Saint-Pierre et le palais des Doges sans files d'attente ni guide audio, pour un total de 35 € par personne au total 70 €. Eh bien, dans la basilique, j'ai dû faire la queue comme les autres et j'ai dû payer 5 € par personne, au total 10 et ils ne m'ont pas donné de guide audio.

La entrada de 5€ a la que se hace referencia se paga en taquilla si el cliente quiere visitar la terraza y el museo de la Basílica ya que no están incluidas en el servicio contratado. En el punto de encuentro se facilitan unos códigos y unas instrucciones para que sea el propio usuario el que pueda descargarse las audioguías en su teléfono móvil. Traduire l'opinion en français

L'entrée de 5 € à laquelle il est fait référence est payée à la billetterie si le client souhaite visiter la terrasse et le musée de la Basilique car ils ne sont pas inclus dans le service contracté. Au point de rendez-vous, des codes et des instructions sont fournis afin que l'utilisateur puisse lui-même télécharger les guides audio sur son téléphone mobile. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

22/Aug/2020

Valeria Cordeiro

Dublin, Irlande

J'ai voyagé seul(e)

23/Jul/2020

Tomás Palanques Pastor

Valencia, Espagne

Pague una entrada para Palacio ducal y basílica San Marcos y la basílica no se podía visitar por mantenimiento. Cuando compré la entrada ya estaba en mantenimiento pero no se me avisó para que pagara el importe total y no se me ha devuelto.

Payez un billet pour le palais ducal et la basilique Saint-Marc et la basilique n'a pas pu être visitée en raison de travaux d'entretien. Lorsque j'ai acheté le billet, il était déjà en maintenance mais je n'ai pas été informé de payer le montant total et il n'a pas été retourné.

La parte principal de la Basílica está cerrada por restauración pero puede verse desde arriba. Ya hemos actualizado la información y los precios. Traduire l'opinion en français

La partie principale de la basilique est fermée pour restauration mais peut être vue d'en haut. Nous avons déjà mis à jour les informations et les prix. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

19/Jul/2020

Anonyme

Espagne

16/Feb/2020

Rosa María López Villodre

Madrid, Espagne

No compren este bono, la entrada al palacio Dical cuesta 19€ y la entrada a San Marcos es gratis. Te cobran 35€ por algo que cuesta 19€, no advierten que la entrada a San Marcos es gratis y cuando recoges los tickets Iara el palacio Ducal te dan una fotocopia para entrar a tres sitios que tú nunca has solicitado. Vaya, que te la clavan.

N'achetez pas ce bon, l'entrée au palais Dical coûte 19 € et l'entrée à San Marcos est gratuite. Ils vous facturent 35 € pour quelque chose qui coûte 19 €, ils ne préviennent pas que l'entrée à San Marcos est gratuite et lorsque vous récupérez les billets pour le Palais des Doges, ils vous donnent une photocopie pour entrer dans trois endroits que vous n'avez jamais demandés. Wow, ils vous l'ont cloué.

El precio de la entrada engloba, además del Palacio Ducal y San Marcos, una audioguía y entradas sin colas. Los otros tres sitios incluidos se detallan en nuestra web y son el Museo Correr, el Museo Arqueológico Nacional y las salas monumentales de la Biblioteca Marciana. Traduire l'opinion en français

Le prix du billet comprend, en plus du Palais des Doges et de San Marcos, un guide audio et des billets coupe-file. Les trois autres sites inclus sont détaillés sur notre site Internet et sont le Musée Correr, le Musée Archéologique National et les salles monumentales de la Bibliothèque Marciana. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

12/Feb/2020

Jose María

Madrid, Espagne

Todo mal. Los teléfonos de audio con las instrucciones en inglés cuando pedimos en español. No se oían adecuadamente y la entrada a San Marco es una estafa pues si quieres verlo de verdad tienes que pagar una vez dentro. Me siento estafado.

Tout mal. Téléphones audio avec des instructions en anglais lorsque nous avons demandé en espagnol. Ils ne pouvaient pas être entendus correctement et l'entrée de San Marco est une arnaque car si vous voulez le voir pour de vrai, vous devez payer une fois à l'intérieur. Je me sens trompé.

Pedimos disculpas por la confusión al haber facilitado una audioguía con el idioma incorrecto, hemos procedido con la compensación pertinente. Por otra parte, hemos actualizado la información en la web sobre los puntos no incluidos y el cargo que supone el acceso a ellos. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour la confusion dans la fourniture d'un guide audio dans la mauvaise langue, nous avons procédé à l'indemnisation correspondante. D'autre part, nous avons mis à jour les informations sur le web sur les points non inclus et les frais que leur accès implique. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

10/Feb/2020

Javier

Madrid, Espagne

Es una decepción. En la entrada no entra cada una de las 4 o 5 partes de la basílica interesantes de ver. Tienes que pagar aparte de 3-5€ por zona. Encima la entrada a la basílica es de puertas abiertas para todo el mundo. La app es de descarga libre, que puedes acceder tu mismo sin necesidad de pagar entrada. Luego en el palacio ducal tienes más o menos 5 audios solamente. Queda una explicación demasiado escueta que no te da una idea ni de lo que es. No volvería a comprar este servicio!!

C'est une déception. L'entrée n'entre pas dans chacune des 4 ou 5 parties de la basilique intéressantes à voir. Vous devez payer en dehors de 3 à 5 € par zone. Ci-dessus, l'entrée de la basilique est ouverte à tous. L'application est téléchargeable gratuitement, à laquelle vous pouvez accéder vous-même sans avoir à payer de frais d'entrée. Ensuite, dans le palais ducal, vous avez plus ou moins 5 audios seulement. Il y a une explication trop brève qui ne vous donne pas une idée de ce que c'est. Je n'achèterais plus ce service !!

Con esta reserva se permite acceder sin colas a la Basílica de abril a octubre, como indica nuestra web. Dentro de ella hay puntos que implican un pago aparte. Sentimos que las explicaciones incluidas en el Palacio Ducal no hayan cumplido tus expectativas. Traduire l'opinion en français

Cette réservation permet un accès coupe-file à la Basilique d'avril à octobre, comme indiqué sur notre site Internet. Il contient des points qui impliquent un paiement séparé. Nous sommes désolés que les explications contenues dans le Palais des Doges n'aient pas répondu à vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

10/Feb/2020

Ana Maria

Madrid, Espagne

Falta de información a la hora de especificar lo que entra en la reserva .Puesto que la entrada a la Basílica es gratuita pero no se informa que el acceso a varias de las salas tiene un coste.Por lo demas el audioguia y restomuy bien. Traduire l'opinion en français

Manque d'information pour préciser ce qui entre dans la réservation, puisque l'entrée de la basilique est gratuite mais il n'est pas signalé que l'accès à plusieurs des salles a un coût, sinon l'audioguide et je restaure très bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

9/Feb/2020

Pedro Elduayen Fernandez

Ciudad De La Costa, Uruguay

El palacio está muy bueno, lastima que todas las paredes internas están tapadas por las exposiciones de pinturas y no se pueden ver Traduire l'opinion en français

Le palais est très bon, ça fait mal que tous les murs intérieurs soient couverts par les expositions de peintures et ne puissent pas être vus Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

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