Visite guidée de la Basilique Saint-Marc - Avis

Évaluation de l'activité

8,20 / 10

8.1899231426132 1 171 avis | 14 239 voyageurs

50 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

554

353

160

Type de voyageur

En solo (46)

Couple (385)

Groupes d'amis (136)

Avec des tout-petits (79)

Avec des adolescents (194)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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30 / Avr / 2024

Carlos Mauricio

Allemagne

J'ai voyagé en couple

Pasamos un muy buen momento visitando la Basílica. Nuestra guía Cristina, fue muy amable y nos contó con detalle la historia de la Basílica y Venecia. Si bien había mucha concurrencia de turistas ese día, la organización del recorrido estuvo muy bien. Traduire l'opinion en français

Nous avons passé un très bon moment à visiter la basilique. Notre guide, Cristina, était très sympathique et nous a raconté en détail l'histoire de la basilique et de Venise. Même s'il y avait beaucoup de touristes ce jour-là, l'organisation de la visite était très bonne. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

05 / Avr / 2024

Olaia

Pamplona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Kattia fue nuestra guía . Cómo tod@s l@s guías que hemos conocido a través de Civitatis, impresionante! Nos explicó con detalle todo lo relacionado con la basílica. Pero el problema es que hay tanta cantidad de gente visitando la basílica que es complicado parar a disfrutar de esa maravilla. Kattia aprovechó las colas de acceso a cada lugar para darnos una clase magistral de arte bizantino Traduire l'opinion en français

Kattia était notre guide. Comme tous les guides rencontrés via Civitatis, impressionnant ! Il nous a expliqué en détail tout ce qui concernait la basilique. Mais le problème est qu’il y a tellement de monde qui visite la basilique qu’il est difficile de s’arrêter et de profiter de cette merveille. Kattia a profité des files d'attente pour accéder à chaque lieu pour nous donner une master class d'art byzantin Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

27 / Mar / 2024

María Elena

Málaga, Espagne

J'ai voyagé en couple

Me confundí con el lugar de encuentro y pasé un mal rato, porque creía que había perdido la visita, pero el personal de Civitatis del Campo de San Zaccaria, en Venecia, me lo arregló sin problema, dándome otro grupo guiado a otra hora que me vino bien. Quedé muy agradecida. La guía que nos asignaron para visitar la Basílica de San Marcos fue maravillosa, tanto en amabilidad como en claridad y calidad de las explicaciones. Traduire l'opinion en français

Je me suis trompé avec le lieu de rendez-vous et j'ai passé un mauvais moment, car je pensais avoir raté la visite, mais le personnel de Civitatis del Campo de San Zaccaria, à Venise, l'a arrangé pour moi sans problème, en me donnant un autre groupe guidé à un moment différent qui me conviendrait. J'étais très reconnaissant. Le guide qui nous a été confié pour visiter la basilique Saint-Marc a été formidable, tant par la gentillesse que par la clarté et la qualité des explications. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

13 / Mar / 2024

Maria

Espagne

La guía fue maravillosa y la visita muy bonita. Pero tuvimos un incidente: esperamos en el punto de encuentro indicado y uno de los trabajadores nos dijo que ahí no era, que debíamos ir a la plaza de San Zacarías. Yo le decía que no, y él de muy mala maneras que sí, que el trabaja ahí y sabe de lo que habla. Pues le hicimos caso y obviamente estaba equivocado. Tuvimos que correr para poder llegar a tiempo y al llegar ni perdón en condiciones nos dijo. Fue muy prepotente.

Le guide était formidable et la visite était très agréable. Mais nous avons eu un incident : nous avons attendu au point de rendez-vous indiqué et un des travailleurs nous a dit que ce n'était pas là et que nous devions nous rendre sur la Plaza de San Zacarías. Je lui ai dit non, et il a dit grossièrement oui, il travaille là-bas et sait de quoi il parle. Eh bien, nous l'avons écouté et il avait manifestement tort. Nous avons dû courir pour pouvoir arriver à l'heure et à notre arrivée il ne s'est même pas excusé en bon état nous a-t-il dit. Il était très arrogant.

Sentimos si la información brindada por el personal fue errónea y causó confusión. En efecto, existen dos puntos de encuentro, sin embargo, esto depende de la modalidad. Así mismo está indicado en el bono, el cual es correcto. Para cualquier duda, también se facilitan los datos del proveedor. Nos alegra que no haya habido más inconvenientes. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si les informations fournies par le personnel étaient erronées et ont semé la confusion. En effet, il y a deux points de rendez-vous, mais cela dépend de la modalité. C'est également indiqué sur le bon, ce qui est exact. Pour toute question, les coordonnées du fournisseur sont également fournies. Nous sommes heureux qu'il n'y ait plus d'inconvénients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Sep / 2023

Guillem

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

La visita fue un poco caos. Al principio nos empezó a guiar una chica joven a la que apenas se le entendía el español y poco después, de camino a la Basílica, nos hicieron parar porque había una confusión y nuestra guía tenia que atender otro grupo. Vino una nueva guía (un poco más entendible) pero debido a ese retraso tuvimos que llegar casi corriendo a la entrada porque se nos pasaba la hora para poder acceder. Entre cosas y otras, entramos y la visita fué corta. Poco detalle y mucha prisa. Traduire l'opinion en français

La visite a été un peu chaotique. Au début, une jeune fille qui comprenait à peine l'espagnol a commencé à nous guider et peu de temps après, sur le chemin de la Basilique, ils nous ont fait arrêter car il y avait une confusion et notre guide devait s'occuper d'un autre groupe. Un nouveau guide est arrivé (un peu plus compréhensible) mais à cause de ce retard, nous avons dû presque courir jusqu'à l'entrée car nous dépassions l'heure pour y accéder. Entre les choses et les autres, nous sommes entrés et la visite a été courte. Petit détail et beaucoup de précipitation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

07 / Aoû / 2023

Carlos

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La visita al interior de la Basílica de San Marcos vale la pena y si es guiada, mejor. Nuestra guía nos explicó bien la historia de la Basílica de San Marcos y nos ayudó a apreciar mejor las obras de arte que allí se encuentran. La visita incluyó la subida a la terraza, algo que desconocía y que fue una agradable sorpresa. A pesar de ser agosto y que había mucha gente, apenas tuvimos que esperar en la cola. Traduire l'opinion en français

La visite à l'intérieur de la basilique de San Marcos en vaut la peine et si elle est guidée, mieux c'est. Notre guide a bien expliqué l'histoire de la basilique Saint-Marc et nous a aidés à mieux apprécier les œuvres d'art qui s'y trouvent. La visite comprenait une montée sur la terrasse, chose que j'ignorais et qui fut une agréable surprise. Bien que nous soyons en août et qu'il y avait beaucoup de monde, nous avons à peine dû faire la queue. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

02 / Aoû / 2023

Noemi

Espagne

J'ai voyagé en couple

Este fue nuestro segundo tour por la ciudad. Nuestra guía era una chica argentina , Clara. Acudimos un poco justos a la cita porque no encontrábamos la tienda donde comenzaba el tour. Allí se recogen unos pequeños transmisores azules para oírla bien. La guía fue muy puntual, competente con las explicaciones y pendiente de no perder a nadie. La visita fue a las 14.45 y hacía muchísimo calor, fuera y dentro de la Basílica. Hubiera sido de gran ayuda poder sentarnos dentro de la iglesia. Traduire l'opinion en français

C'était notre deuxième visite de la ville. Notre guide était une fille argentine, Clara. Nous sommes allés un peu serré au rendez-vous car nous n'avons pas trouvé le magasin où la visite a commencé. Il y a quelques petits émetteurs bleus pour bien l'entendre. Le guide a été très ponctuel, compétent dans les explications et soucieux de ne perdre personne. La visite était à 14h45 et il faisait très chaud, à l'extérieur comme à l'intérieur de la Basilique. Il aurait été d'une grande aide de pouvoir s'asseoir à l'intérieur de l'église. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

22 / Jui / 2023

Cristian

Argentine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

No del todo bien organizado. Esperaron a llegar a la puerta de la Basilica para informar que no se podía ingresar con pantalones shorts u hombros descubiertos obligando a toda la gente a salir corriendo a comprar algo para cubrirse, algo que facilmente se podría haber informado mientras esperabamos que llegara la gente al punto de encuentro para el inicio de la excursión.

Pas du tout bien organisé. Ils ont attendu d'arriver à la porte de la basilique pour informer que vous ne pouviez pas entrer avec un short ou les épaules nues, obligeant tout le monde à sortir en courant et à acheter quelque chose pour se couvrir, quelque chose qui aurait facilement pu être signalé pendant que nous attendions que les gens arrivent au point de rendez-vous pour le début de l'excursion.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Los criterios aplicados a la vestimenta en la basílica son los que se aplican en la mayor parte de lugares de culto religioso. En cualquier caso, en el bono enviado indicamos que se recomienda vestir con ropa conservadora. Sentimos las molestias que esto pueda suponer. Traduire l'opinion en français

Les critères appliqués aux vêtements dans la basilique sont ceux appliqués dans la plupart des lieux de culte religieux. Dans tous les cas, dans le bon envoyé, nous indiquons qu'il est recommandé de porter des vêtements conservateurs. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

05 / Jui / 2023

Marietta

Oristano, Italie

J'ai voyagé avec des amis

Visita di gruppo 4 adulti italiani. Anche se è stato cambiato l'orario di visita per un problema alle guide e il fatto di essere stati inseriti in un gruppo con guida spagnola, con prenotazione pagata per visita guidata in italiano, la visita nel complesso è andata bene, grazie alla disponibilità e comprensione delle guide locali.. Il servizio di prenotazione di Civitatis, a quanto pare, presenta delle grosse falle! Rimediate! Non è la prima volta che fate pasticci@te!!!

J'ai voyagé avec des amis

Il fornitore locale e Civitatis vi hanno informato che non sarebbe stato possibile effettuare il tour in italiano a causa della disponibilità di guide di lingua italiana. Vi è stata data la possibilità di fare il tour in inglese o di cancellarlo, cosa che avete scelto. Ci scusiamo se si è creata confusione a questo proposito.

13 / Jui / 2023

Maria Patricia Taboada Rocha

Veracruz, Mexique

J'ai voyagé en couple

Nuevamente tuvimos media hora de tour en lugar de una hora. Nos dieron boletos con diferente hora para entrar a la Basilica y no nos permitian entrar a la mitad del grupo. Mi esposo tenia a las 11 y yo a las 12..La guia dijo es culpa de la Basilica por ponerse exigentes, pero la empresa de ustedes ya lo sabia y no fue a cambiar los boletos, a todas las parejas nos dieron boletos como a mi esposo y a mi. Segundo dia nos toco medio tiempo del your. Repito no estamos a gusto con la compañia. La gui Traduire l'opinion en français

Encore une fois, nous avons eu une visite d'une demi-heure au lieu d'une heure. Ils nous ont donné des billets avec une heure différente pour entrer dans la basilique et ils n'ont pas permis à la moitié du groupe d'entrer. Mon mari avait 11 ans et j'avais 12 ans... Le guide a dit que c'est la faute de la basilique d'être exigeante, mais votre entreprise le savait déjà et n'est pas allée changer les billets, tous les couples ont reçu des billets comme mon mari et moi. Le deuxième jour, nous avons joué la moitié de votre temps. Je le répète, nous ne sommes pas satisfaits de l'entreprise. l'interface graphique Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

31 / Mai / 2023

Anonyme

Espagne

Nos gustó mucho la guía, la Basílica y saltarnos las colas, lógicamente hay mucha gente y no se puede extender en muchas explicaciones pero se notaba que le gusta su trabajo. El día anterior hicimos la visita al Palacio Ducal y no tuvimos tanta suerte con la guía, es un poco lotería quien te toque... Traduire l'opinion en français

Nous avons vraiment aimé le guide, la basilique et sauter les files d'attente, logiquement il y a beaucoup de monde et vous ne pouvez pas entrer dans beaucoup d'explications mais vous pourriez dire qu'il aime son travail. La veille nous avons visité le Palais des Doges et nous n'avons pas eu cette chance avec le guide, c'est un peu la loterie qui vous gagne... Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

28 / Mar / 2023

Maria

Salamanca, Espagne

J'ai voyagé en couple

Ante todo, la guia Cristina muy bien. Amable y explicó muchas cosas. Teniamos visita a 10:45h el 28 de marzo; la cambiaron de hora, digeron por motivos de la iglesia, sin avisarnos, cuando tenian mail para poder indicar el cambio, ya que digeron saberlo desde las 18:30 del día 27. Deben entender que los clientes están en Vencia pocos días y deben planificarse. ME PARECE UNA FALTA DE EDUCACIÓN Y DE PROFESIONALIDAD NO COMUNICARLO

Tout d'abord, Cristina la guide très bien. Amical et a expliqué beaucoup de choses. Nous avons eu une visite à 10 h 45 le 28 mars; Ils ont changé l'heure, ils ont dit pour des raisons d'église, sans nous prévenir, alors qu'ils avaient un email pour pouvoir indiquer le changement, puisqu'ils ont dit qu'ils le savaient à partir de 18h30 le 27. Ils doivent comprendre que les clients sont à Venise pour quelques jours et doit planifier. JE PENSE QUE C'EST UN MANQUE D'ÉDUCATION ET DE PROFESSIONNALISME POUR NE PAS LE COMMUNIQUER

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que debido a los horarios de apertura de la oficina del proveedor local se decidió avisar a todas las reservas en el punto de encuentro, pudiendo así asegurarse de que todos los participantes iban a estar al tanto de esta información. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Tomamos nota para evitar que este tipo de incidencias ocurran en el futuro. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'en raison des heures d'ouverture du bureau du fournisseur local, il a été décidé de notifier toutes les réservations au point de rendez-vous, permettant ainsi de garantir que tous les participants seraient au courant de cette information. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à cet égard. Nous prenons note pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Aoû / 2022

Sonia Olazabal Golmayo

San Sebastián, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Muy amena las explicaciones, la guía muy agradable. La única pega que cuando haces la reserva aparece que si no te dejan entrar por el tipo de ropa que llevas te venden una rúnica y la guía nos ha dicho que eso ya no lo hacen. Que tendrías que comparte un pañuelo en la plaza. Y eso me parece negocio. Traduire l'opinion en français

Explications très agréables, guide très sympa. Le seul inconvénient est que lorsque vous faites la réservation, il semble que s'ils ne vous laissent pas entrer à cause du type de vêtements que vous portez, ils vous vendent un runique et le guide nous a dit qu'ils ne le faisaient plus. . Que tu partages un mouchoir sur la place. Et cela ressemble à des affaires pour moi. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

15 / Avr / 2022

Anonyme

Espagne

Todo resultó según lo que contratas. La entrada a la Basílica de San Marcos es gratis, con lo cual si a eso le sumas que Venecia es un destino hiperturístico en cualquier fecha, tienes una cola gigante asegurada para entrar en la Basílica, Con este tour te saltas esa cola(por 100 euros claro). La guía era muy respetuosa con todo el patrimonio y tenía una formación histórica excelente. Lo recomeindo encarecidamente. Traduire l'opinion en français

Tout s'est avéré en fonction de ce que vous embauchez. L'entrée à la Basilique de San Marco est gratuite, donc si vous ajoutez à cela que Venise est une destination hyper-touristique à n'importe quelle date, vous avez une file d'attente géante garantie pour entrer dans la Basilique, Avec cette visite, vous évitez cette file d'attente (pour 100 euros bien sûr). Le guide était très respectueux de tout le patrimoine et avait une excellente formation historique. Je le recommande fortement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

23 / Aoû / 2021

Miriam

Alicante, Espagne

J'ai voyagé en couple

Nos encantó la visita guiada con Martina, tuvimos mucha suerte de que fallase gente que lo había reservado, y tener la visita guiada solos con ella. Nos explicó todos los detalles muy bien, tanto de la Basílica como de la ciudad de Venecia, y tuvimos mucho tiempo para disfrutar de la Basílica. Incluso pudimos ver desde el balcón el momento del toque de la campana de la Torre dell'Orologio. Traduire l'opinion en français

Nous avons adoré la visite guidée avec Martina, nous avons eu beaucoup de chance que les personnes qui l'avaient réservée échouent, et d'avoir la visite guidée seule avec elle. Il a très bien expliqué tous les détails, à la fois sur la basilique et la ville de Venise, et nous avons eu beaucoup de temps pour profiter de la basilique. On pouvait même voir depuis le balcon le moment de la cloche de la Torre dell'Orologio. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

02 / Nov / 2019

Alba

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

La guía genial, Martina explicó muy bien y muy ameno! Lo único malo es que nos cambiaron el orden de visita y no nos pudimos quedar a ver la terraza y el museo porque luego teníamos la visita al Palacio Ducal. Aún así muy buena experiencia y la basílica preciosa. Totalmente recomendable!

J'ai voyagé en couple

01 / Oct / 2019

Sofia

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Fue una visita para nosotros muy justita. Un poco el interior solamente (el retablo detrás altar y un poco el centro) donde había mucha gente entrando y un señor gritando No Photos sin parar... no se visita la parte d arriba ni la terraza Caro 31€ por pax

J'ai voyagé avec des amis

26 / Sep / 2019

Julio Mialdea Legazpe

Lleida, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Llegamos un poco antes de la hora , ellos tarde, por lo que empezamos tarde y como se tuvo que ir a la consigna por alguna mochila, pués más tarde. La guia tenia una explicación muy justa y repetitiva. Creemos que se podia esperar más nivel por ese precio.

J'ai voyagé avec des amis

23 / Sep / 2019

Angel Felipe

Salta, Argentine

J'ai voyagé en couple

La guía fue excelente, describió los aspectos más relevantes del lugar agregando anécdotas de interés. A pesar de que el interior de la basílica estaba atestado de personas siempre estuvo atenta en asegurar que todos los integrantes estaban presentes en cada parada de la recorrida. Lamentablemente no recordamos el nombre de la guía pero hizo un trabajo super profesional.

J'ai voyagé en couple

13 / Sep / 2019

Josefa

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Mucha cola a pleno sol para recoger el ticket de entrada y formar el grupo de la visita. Pero la visita a la Basílica muy interesante y buenas explicaciones de la guía. Recomendable hacer la visita con guía porque sin ella no te enteras de los detalles, ni de la historia

J'ai voyagé avec des amis

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